启荣保险

 

 

 

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家居财物索偿注意事项

有关财物损失索偿程序

  1. 如家居被爆窃或个人财物被盗,须立即报警。
  2. 如有人受伤,立即电召救护车。
  3. 用相机或摄录机可拍下现场的情况或于记忆仍清晰时画下现场草图。如被爆窃,相片可显示损毁程度及匪徒入屋的方法。
  4. 所有损坏的财物需要保留,以便保险公司查核。
  5. 尽快知会阁下的保险公司或保险中介人,他们可提供指示及协助。保险公司可能会派公证行人员审查财物损毁及损失程度,如居所已不适宜居住,保险公司可向投保人提供指引。
  6. 填写赔偿申请表连同其他有关资料,交回保险公司∶
    1. 证明所损失财物的价值之文件 (如单据),特别是高价或特别的财物。
    2. 如损坏的财物可以修理,须提交修理的收据正本。
    3. 如损坏的财物需要重置,须提供收据正本及/或报价单。
    4. 如财物被窃,须提供报案记录 (有报案编号及警局地址)。

其它家居事件索偿注意事项

如涉及责任保险调解索偿程序

  1. 不论是否被第三者追讨赔偿或要求进行调解,亦应填写赔偿申请表连同其他有关资料及事件的详情,交回保险公司。
  2. 未得保险公司同意前,请勿承认任何责任或承诺付款予第三者。
  3. 用相机或摄录机可拍下现场的情况或于记忆仍清晰时画下现场草图。相片可显示损毁程度,是最佳的记录方法。
  4. 如可能的话,提供大厦管理公司的报告及已进行的补救行动。
  5. 不需回复所有有关的传票或书信,及将之转送至保险公司。
  6. 如事件涉及对方错失,可联络本公司委派专业调解员协助,详情请致电查询·

 

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